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Datos que recopilamos

Recogemos información solo para fines legítimos y mejora del servicio.

• Nombre, email y teléfono proporcionados por el usuario para contacto o servicios.
• Información técnica como IP, navegación y sistema operativo de acceso.
• Preferencias seleccionadas en formularios, consentimientos y detalles del proyecto.
• Datos de comunicación mantenidos por motivos de soporte y mejora continua.

Cómo usamos los datos

La información personal solo se ocupa para operaciones necesarias y comunicación relevante.

• Atención a consultas, gestión de solicitudes y seguimiento técnico.
• Personalización de servicios con base en preferencias y necesidades detectadas.
• Análisis estadístico para mejoras en experiencia y funcionalidades.
• Cumplimiento de obligaciones legales y seguridad.

Fundamento legal del tratamiento

El tratamiento se ajusta a ley mexicana vigente y estándares internacionales de privacidad.

Solo procesamos datos con consentimiento del titular, y para fines informados y legítimos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales y GDPR.

Transferencia de datos

Solo compartimos información cuando es necesario y con estrictos controles.

• Colaboradores o proveedores ejecutando funciones indispensables bajo contrato de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias si lo exige la ley aplicable.
• Nunca vendemos datos a terceros comerciales, resguardando la confidencialidad del usuario.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas organizacionales, técnicas y administrativas para proteger la información, incluyendo encriptación, controles de acceso y monitoreo constante. No obstante, ningún sistema es infalible frente a todos los riesgos, por lo que sugerimos precaución adicional en el intercambio digital.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos.

• Derecho a solicitar acceso y conocer qué información tenemos tuya.
• Derecho a rectificar o actualizar datos inexactos o desactualizados.
• Derecho a cancelar el tratamiento si así lo solicitas formalmente.
• Derecho a oposición, cuando no desees algún uso específico de tus datos.

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